🚚 Envíos y Entrega

Sabemos que estás emocionad@ por recibir tu pedido, ¡y nosotros también! 💜 Por eso, en Lumma Fit trabajamos para que tu compra llegue lo más rápido posible hasta la puerta de tu casa.

📍 ¿A dónde enviamos?

Realizamos envíos a todo México. Si estás fuera de esta zona y te interesa hacer un pedido, contáctanos y veremos qué podemos hacer por ti. 😉

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar tu compra. Aquí tienes un estimado:

• Envío estándar: [12 – 20 max días hábiles]

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas seguir cada paso de su camino. 📦

💰 ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra y dependerá de tu ubicación y el método de envío seleccionado.

✨ Tip: En ocasiones tenemos promociones con envío gratis, así que mantente atent@ a nuestras redes y suscríbete a nuestro newsletter para no perdértelas.

🚀 ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

Si te diste cuenta de que ingresaste una dirección incorrecta, escríbenos lo antes posible a través de nuestro formulario de Atención al Cliente. Si tu pedido aún no ha sido procesado, podemos hacer el ajuste sin problema.

😟 Mi paquete no ha llegado o tengo un problema con mi envío, ¿qué hago?

¡Tranquil@, estamos aquí para ayudarte! Si tu pedido ha tardado más de lo estimado o notas algún problema con la entrega, escríbenos y nos encargaremos de solucionarlo lo antes posible.

💜 En Lumma Fit queremos que disfrutes tu experiencia de compra de principio a fin. Si tienes cualquier duda, estamos listos para atenderte.